2013.07.02 19:30
내용추가분
호호에미 라임세제는 일반 가짜 천연세제 ( 방부제 포함, 성분공개 無) 들과
달리 유통기한이상이나 보관상태가 좋지 않을 경우 곰팡이가 생길 수 있습니다.
진짜 천연세제라면 유통기한에 다가가거나 보관상태가 좋지 않을 경우 곰팡이가
생기는 것이 당연하며 안생긴다면 의심해 봐야할 문제입니다.
2013.03월 제조 호호에미 라임세제 3월제조품 리콜 관련 공지사항
호호에미 2주전 라임세제에 사용 중 곰팡이가 생겼다고해서 제품을
회수하여 확인을 하였습니다. 실험결과는 100%는 아니지만 세제통에
문제가 있을가능성과 보관에 문제가 있을 가능성 이 있다는 결론이 나왔습니다.
저희측에서는 세제통에 문제가 있다는 쪽으로 기울여 판단을 하여
2013.07.02 금일 3월달 제조 제품을 구매를 하였던 구매자 분들께 오후 6시전까지 문자발송을
하고 100% 3월달 제조제품을 수거 조취하여 즉시 새로이 생산된 제품으로 교체해
드리도록 하겠습니다.
문자발송에 답변이 없거나 연락이 안되신 분들에게는 3일간격을 두고
모두 전화를 드리도록 하겠습니다. 전화가 안되신다면 2 - 3일 동안 지속적
으로 통화를 하여 진행될 수 있도록 하겠습니다.
이러한 불미스러운 일이 일어난 것에 대해 진심으로 죄송하고 부끄럽습니다.
이번일을 계기로 다시 한 번 약속드릴 수 있는 것은 만에하나 앞으로도 이런 일이 발생을 하여
단 0.00001%가 되었든 제품에 문제가 될 수 있는 사안이라 생각이 되면 전량회수하여 어떻게
된 일인지 확인결과를 말씀드리고 환불,교환,반품처리 진행해드리도록 하겠습니다.
호호에미 라임세제를 만드는 곳은 화장품을 제조하는 시설에서 만들어지고 있습니다.
호호에미 라임세제 원액에서는 나왔을 가능성은 0% 에 가깝습니다.
믿을 수 있는 제품만 만들겠습니다.
최선을 다해 제품을 만들겠습니다. .
0.00001%라도 실수가 있다면 소비자를 속이지 않고
다시 그러한 일이 생기지 않도록 대책을 세우겠습니다
이번과 같은실수가 다시 일어나지 않도록 두번 세번 확인하겠습니다.
불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
대표이사 조성환 드림.
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