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상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

▶ 호호에미 교환 및 환불제도
제목 ▶ 호호에미 교환 및 환불제도
작성자 호호에미 (ip:14.45.98.194)
  • 작성일 2013-01-02
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 19510
  • 평점 0점

안녕하십니까. 호호에미입니다.


호호에미를 사랑해 주시는 고객님들의 이용 편의를 위해 교환 및 반품 규정을 안내 드립니다. 


교환 및 반품은 호호에미 고객센터를 통해 접수가 가능하며 아래의 교환 및 반품 규정에 따라 진행됩니다.


1. 교환 및 반품 신청 기간

· 교환,반품은 배송 완료 후 7일 이내에 가능합니다.


2. 교환 및 반품 배송비

· 상품의 불량 및 하자 및 주문내용과 다른 제품이 발송된 경우 배송비는 무료입니다.

· 고객 변심에 의한 반품 신청의 경우 왕복 택배비는 고객님 부담입니다.


3. 교환 및 반품 불가안내

아래와 같은 사항에는 교환 및 반품이 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다.

· 고객님의 사유로 상품이 멸실 또는 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우

· 고객님의 단순변심으로 인한 교환,반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우

· 시간 경과로 인해 재판매가 불가능한 상태 및 상품 가치가 감소한 경우


관련 문의는 호호에미 고객센터 또는 Q&A게시판으로 남겨주시면 상세한 안내 도와드리겠습니다.

궁금하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.


감사합니다.


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