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품절 시 SMS안내 진행 관련 공고문
제목 품절 시 SMS안내 진행 관련 공고문
작성자 호호에미 (ip:)
  • 작성일 2019-06-10
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 129
  • 평점 0점

안녕하세요 호호에미 입니다.

호호에미를 아껴주시고 사랑해주시는 고객님께 항상 감사하다는 말씀 먼저 전해드립니다.  


현재 호호에미 고객님들의 성원과 사랑에 힘입어 주문량이 급증하면서,

부득이 재고 소진으로 상품이 일시품절되는 상황이 간혹 발생하고있습니다. 


한분 한분 직접 유선상으로 안내를 드리는 것이 가장 옳은 방법이지만,

인건비, 원재료비가 상승함에도 불구하고 판매가격을 최대한 지키기위해 최소한의 인원으로

고객센터가 운영되고 있는 상황입니다.

 

모든분들에게 연락드리기에는 인력과 실무자들의 역량이 부족한 것이 현실이기에,

호호에미를 애용해주시는 고객님들께 원할한 서비스를 제공드리지 못해 대단히 부끄럽고

죄송스러운 마음입니다.

 

위와 같은 사유로 2019년 5월 16일부로 주문하신 제품이 재고소진으로 인해 배송지연 될 경우

안내사항이 문자메세지로 일괄 발송됨을 알려드립니다.

 

앞으로 저희 호호에미는 급작스러운 주문량 상승에도 대처할 수 있도록 재고물량을 늘리고,

물류사원을 충원하여 신속하고 명확한 배송 서비스를 제공해드릴 수 있도록 개선하겠습니다.

 

아울러 배송준비과정 중 배송 출발 문자메세지가 자동으로 발송 될 수 있는 점 양해부탁 드리며,

이로인해 착오 없으시길 바랍니다.

(단, 070번호가 차단된경우, 안심번호 주문건일 경우 sms수신이 어려운 점 양해부탁드립니다.)

 

더 궁금하신 사항 있으시면 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

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